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Conditions de participation Café Royal

Conditions concernant la participation aux jeux, jeux-concours et tirages au sort

 

LES CONDITIONS DE PARTICIPATION SUIVANTES CONSTITUENT LA BASE DE LA PARTICIPATION À DES JEUX, À DES JEUX-CONCOURS ET À DES TIRAGES AU SORT AINSI QUE DE LA LIVRAISON GRATUITE DE MARCHANDISES (NOTAMMENT ENSEMBLE DÉCOUVERTE) – CI-APRÈS «ACTION» – DE CAFÉ ROYAL.

 

LES PARTICIPANTS DOIVENT ÊTRE AGÉS DE 18 ANS RÉVOLUS. 

 

LES PRÉSENTES CONDITIONS DE PARTICIPATION S’APPLIQUENT AUX PARTICIPANTS RÉSIDANT EN FRANCE. LEUR CONNAISSANCE APPROFONDIE EST INDISPENSABLE, CAR TOUTE PARTICIPATION À UNE «ACTION» IMPLIQUE L’ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS DE PARTICIPATION PAR LE PARTICIPANT. SI CE N’EST PAS LE CAS, IL NE PEUT PAS PARTICIPER À CETTE «ACTION». 

Conditions générales de participation

1. Organisateur de l’Action

L’organisateur de l’Action est
Delica AG
Hafenstrasse 120
4127 Birsfelden
Suisse

Tél.: +41 800 00 32 00 23
Adresse e-mail: info@cafe-royal.com

Numéro d’entreprise: CH-280.3.914.380-8 
Numéro d’identification des entreprises: CHE-107.856.327 
Numéro de TVA: 111 989

Ci-après désignée « l’Organisateur ».

2. Droit de participation

La participation est ouverte uniquement aux personnes de plus de 18 ans ayant leur résidence habituelle en France métropolitaine, à l’exception des salariés et représentants de l’Organisateur, ses partenaires, sous-traitants, ainsi que de leurs conseils et membres de leur famille respectifs.

La participation à l’Action est strictement personnelle ; le participant ne peut en aucun cas jouer pour le compte d’autrui. 

Toute personne ne peut participer qu’une seule fois et doit indiquer des données correctes. 

L’Organisateur est autorisé à exclure de l’Action tout participant utilisant un pseudonyme ou une fausse identité ainsi que tout participant s’étant inscrit plusieurs fois.

3. Sans obligation d’achat

La participation à l’«action» est sans obligation d’achat. Vous trouverez les informations relatives à la possibilité de participer gratuitement à l’«action» concernée dans l’annonce de l’«action».

4. Accès pour la participation

La participation à l’«action» se déroule exclusivement en ligne sur le site de Café Royal, www.cafe-royal.com. Les participants doivent se rendre sur la page de participation par leurs propres moyens de connexion.

5. Réglementation applicable aux prix

Une agence autorisée par l’organisateur s’occupera de l’expédition des prix. Les précisions concernant la personne à contacter au sein de l’agence seront fournies par l’organisateur avec la notification adressée aux gagnants. 

Si besoin et pour des raisons indépendantes de sa volonté, l’organisateur se réserve le droit de remplacer partiellement ou entièrement les prix par un autre prix (ou d’autres prix) d’une valeur équivalente ou supérieure. 

Les prix ne peuvent être remplacés par aucune contrepartie en espèce ou par une prestation d’une autre nature. Le prix n’est pas transférable au bénéfice d’un tiers.

6. Exclusion de responsabilité

L’organisateur n’assume aucune responsabilité pour les cas où, pour des raisons indépendantes de la volonté de l’organisateur ou suite à des indications fausses fournies par le participant, le gagnant n’est pas en mesure de recevoir son prix. Les participants sont tenus de fournir des indications correctes. 

L’organisateur ne saurait être tenu pour responsable du fait de l’utilisation de tout réseau, ordinateur, matériel ou programme n’appartenant pas à l’organisateur ou pour tout dysfonctionnement de tels éléments susceptible de limiter ou de retarder l’envoi ou la remise de la participation ou la livraison du prix.

La responsabilité de l’organisateur et de ses sociétés associées n’est pas engagée dans les cas suivants:

a) tout report ou annulation de l’«action» pour des motifs extérieurs à l’organisateur; 

b) toute modification, offre ou utilisation du prix par des tiers; 

c) tout acte ou défaut de tout fournisseur tiers. 

Plus généralement, la responsabilité de l’organisateur est exclue pour tout fait allant au-delà de son contrôle raisonnable.

7. Caducité du prix

Si un gagnant n’est pas en mesure, pour quelle que raison que ce soit, d’accepter son prix, l’attribution du prix sera caduque. L’attribution du prix devient également caduque si le prix ne peut être transmis au gagnant dans un délai de 3 mois après la date du tirage ou si le gagnant ne peut être contacté dans ce délai.

8. Fraude lors de la participation

Toute fraude, toute utilisation d’un prête-nom fictif ou du nom d’une tierce personne ainsi que toute indication fausse, illisible, erronée ou incomplète figurant sur le formulaire de participation et toute violation des présentes conditions de participation par le participant entraînera l’élimination immédiate du participant de l’«action».

9. Exclusion de la voie judiciaire

La voie judiciaire est exclue. Ce jeu-concours ne pourra donner lieu à aucune correspondance, sauf pour les gagnants.

10. Utilisation des données

L’organisateur n’utilise les données personnelles du participant qu’aux fins de l’«action» et de son traitement ainsi qu’à des fins de communication commerciale dans le cadre du consentement accordé par le participant. 

En participant à la présente «action», les participants donnent leur accord au stockage, au filtrage, à l’accès, au traitement et à la communication de données à des tiers partenaires de l’organisateur par ce dernier ainsi qu’à l’utilisation des indications fournies dans le cadre de la participation à l’«action» aux fins mentionnées ci-dessus. S’il souhaite exercer son droit d’accès, de correction et d’opposition, le participant adresse une prise de position écrite à l’organisateur, responsable du traitement des données personnelles.

L’organisateur a le droit (mais pas l’obligation) d’utiliser le nom du gagnant du premier prix de façon anonyme (par exemple Michel D. de Berne) ainsi qu’un portrait du gagnant (avec photo) dans le cadre de l’«action» sur le site Internet ainsi que sur la page Facebook de Café Royal.

11. Annulation, modification ou report de l’Action

L’organisateur est autorisé en tout temps à modifier, à annuler et à suspendre l’«action» ainsi qu’à mettre fin à celle-ci pour tout juste motif: force majeure, fermeture/coupure de sites Internet ou d’applications, manipulations par des tiers ou par des participants, défaillances techniques, etc.

12. Situation juridique

L’«action» ainsi que tout litige ou réclamation en résultant ou en relation avec elle sont régis par le droit suisse en vigueur. En participant à l’«action», le participant reconnaît la compétence exclusive des tribunaux suisses pour tout litige ou toute réclamation en résultant ou en relation avec elle. 

13. Propriété intellectuelle

Conformément aux lois régissant les droits de propriété littéraire et artistique, la reproduction et la représentation de tout ou partie des éléments composant l’Action et/ou le site Internet de l’Organisateur sont strictement interdites. Les marques citées sont des marques déposées appartenant à leur propriétaire respectif. Toute exploitation est soumise à autorisation préalable et écrite.

14. Dispositions contraires

Des exceptions à l’un ou plusieurs des points des présentes conditions de participation sont possibles dans le cadre d’une «action» déterminée, à condition qu’elles soient mentionnées comme telles dans la description de l’«action» concernée.

 

« Actions » actuellement en cours

Jeu « Find and collect the codes »

La présente action remplace à partir du 8 mai 2017 à 15 h 00 l’action précédente, le jeu « Agent’s Choice II ». En date du 8 mai 2017, l’ensemble des participants à l’action précédente sont informés par e-mail du changement et de l’extension de l’action ainsi que de la prolongation de la période de participation. Votre participation au tirage au sort du prix précédent, le billet pour un concert de Robbie Williams dans le pays de l’action correspondant demeure pleinement valable. De plus, les participants précédents ont reçu dans l’e-mail mentionné ci-dessus deux nouveaux codes gagnants leur permettant de participer de nouveau à l’action et également aux nouveaux tirages au sort.

Bien que seule la forme masculine soit utilisée dans les conditions ci-après, il va de soi que le participant et le gagnant peuvent également être une participante et une gagnante.

Par ailleurs, une distinction est opérée ci-dessous entre les codes et les codes VIP. Vous trouverez les conditions applicables aux codes VIP à la fin de la description de l’action.

L’objectif du jeu est de participer au tirage au sort de différents prix au moyen de codes. Un code donne le droit de participer au tirage au sort du prix principal, un voyage en Australie, ainsi que, facultativement, au tirage au sort d’un prix supplémentaire, dans les limites des disponibilités. Les prix supplémentaires sont des billets pour un concert de la tournée 2017 « The Heavy Entertainment Show » de Robbie Williams dans le pays de l’action ou des séjours pour deux personnes à Londres, Paris, Berlin, Vienne ou Zurich incluant deux billets pour le concert de la tournée 2017 « The Heavy Entertainment Show » dans la ville concernée.

 

Les codes du concours peuvent être obtenus dans plusieurs endroits :

- Sur plusieurs pages du site Internet www.cafe-royal.com

- Dans la newsletter de Café Royal (à laquelle il est possible de s’abonner sur le site www.cafe-royal.com)

- Dans les contenus Facebook de Café Royal sur https://www.facebook.com/caferoyal ainsi que sur les pages Facebook nationales correspondantes

- Dans les contenus Instagram de Café Royal sur https://www.instagram.com/caferoyal_international ou https://www.instagram.com/caferoyal_france

- Dans les moyens publicitaires en ligne et hors ligne de Café Royal

- A l’intérieur des emballages du café payant Café Royal Limited Edition Agent’s Choice Espresso No 1, disponible dans la boutique en ligne de Café Royal ainsi que dans le commerce de détail

 

Un code ne peut être utilisé qu’une fois par personne. La personne peut utiliser le code pour tenter de gagner un prix supplémentaire, à savoir deux billets de concert plein tarif pour le concert ayant lieu dans le pays du participant ou un séjour. Ce code est également valable automatiquement pour la participation au tirage au sort du prix principal, un voyage en Australie. Le code peut être utilisé par plusieurs participants, il est transmissible (Share a code with a friend). Un code est valable lorsqu’il figure dans le système et qu’il n’a jamais été utilisé auparavant par le participant.

Il est également possible d’obtenir les codes gratuitement. Vous trouverez des informations à ce sujet à la fin de la présente description.

Pour participer au tirage au sort, le participant doit saisir un code sur la page de l’action www.cafe-royal.com/code. Après validation du code, l’utilisateur accède à une page où il peut sélectionner le prix souhaité. Pour participer et pour sélectionner le prix désiré, le participant doit s’inscrire en créant un profil d’utilisateur sur www.cafe-royal.com ou utiliser un identifiant existant (profil d’utilisateur www.cafe-royal.com). L’inscription n’oblige en aucun cas le participant à prendre part à des actions supplémentaires ou à effectuer des achats dans la boutique en ligne et peut être utilisée dans le seul but de participer au concours sans engagement supplémentaire. L’inscription est toutefois obligatoire pour participer au concours. Après s’être connecté ou après sa première inscription, le participant doit accepter les présentes conditions de participation. Après avoir pris connaissance des conditions de participation et les avoir acceptées, le participant peut sélectionner un prix supplémentaire par code utilisé. Pour chaque code, le participant prend part automatiquement au tirage au sort du prix principal, le voyage en Australie. Il n’est pas autorisé à révoquer une telle participation. Le participant peut également terminer sa participation au concours sans sélectionner de prix supplémentaire. Dans ce cas, le code utilisé devient caduc et ne peut être utilisé de nouveau pour un prix supplémentaire.

Après sa participation avec le code utilisé, le participant a la possibilité de participer au moyen d’un code supplémentaire et de sélectionner à cette occasion le prix supplémentaire déjà sélectionné auparavant ou un autre prix supplémentaire. De plus, il participe en outre une nouvelle fois au tirage au sort du prix principal avec le code supplémentaire. En cas de déconnexion du participant (« Logout ») ou lorsque son identifiant n’est plus actif, le participant doit de nouveau se connecter à l’aide de ses identifiants personnels créés lors de l’inscription sur www.cafe-royal.com. Toutefois, il n’est dans ce cas pas tenu d’accepter une seconde fois les conditions de participation. Ensuite, le participant peut, au moyen d’un autre code supplémentaire, sélectionner une nouvelle fois le prix sélectionné auparavant ou un autre prix supplémentaire et participe au concours pour ce prix supplémentaire et pour le prix principal.

 

Début et fin de la participation

L’action débute le 8 mai 2017 à 15 h 00 (HNEC) et prend fin en fonction des prix aux dates indiquées ci-dessous :

 

Les dates de fin des tirages au sort des billets de concert plein tarif pour la tournée 2017 « The Heavy Entertainment Show » de Robbie Williams sont les suivantes :

Paris Accorhotel Arena (indoor) 04.06.2017, 23 h 59 (HNEC)

Les dates de fin du tirage au sort des séjours sont les suivantes :

--> Londres 28.05.2017, 23 h 59 (HNEC, fuseau horaire de Zurich)

--> Paris 04.06.2017, 23 h 59 (HNEC, fuseau horaire de Zurich)

--> Berlin 02.07.2017, 23 h 59 (HNEC, fuseau horaire de Zurich)

--> Vienne 27.07.2017, 23 h 59 (HNEC, fuseau horaire de Zurich)

--> Zurich 10.08.2017, 23 h 59 (HNEC, fuseau horaire de Zurich)

 

La fin de la participation pour le tirage au sort du prix principal, le voyage en Australie, est le 17 septembre 2017, à 23 h 59 (HNEC, fuseau horaire de Zurich). Pour tous les prix, les gagnants seront tirés au sort et avisés dans la semaine suivant la date limite de participation. Les gagnants sont tirés au sort parmi les participants domiciliés dans le pays de l’action ayant saisi un code de participation valable, sélectionné le prix concerné et confirmé expressément leur participation pendant la durée du jeu.

Les gagnants des billets de concert plein tarif sont avisés par e-mail dans la semaine suivant la date limite de participation et les billets leur sont envoyés par courrier TNT, sans qu’une réaction des gagnants informés par e-mail ne soit nécessaire.

Les gagnant des séjours sont avisés par e-mail le jour suivant la date limite de participation. Les gagnants doivent confirmer leur intention d’accepter le prix par e-mail dans un délai de 72 heures suivant l’envoi de l’e-mail. Si une prise de contact n’est pas possible dans ce délai de 72 heures et que le gagnant ne s’annonce pas non plus par e-mail dans ce délai, le gain sera annulé sans possibilité de remplacement et un nouveau gagnant sera désigné.

Ensuite, la procédure se répète une fois. Si, après le deuxième tirage au sort et la période de 48 heures, Café Royal/Delica AG ne reçoit aucune nouvelle du deuxième gagnant tiré au sort, le gain sera annulé sans possibilité de remplacement et aucun autre gagnant ne sera désigné.

Dès que les gagnants ont été contactés avec succès et ont déclaré leur intention d’accepter le prix, ils reçoivent par e-mail ou par courrier postal l’ensemble des autres informations relatives à l’organisation du voyage et au contenu du prix. Le mode de communication est défini lors de la prise de contact.

Les gagnants du prix principal, le voyage en Australie, sont informés par e-mail dans la semaine suivant la date limite de participation. Les gagnants doivent confirmer leur intention d’accepter le prix par e-mail dans un délai de sept jours suivant l’envoi de l’e-mail. Si une prise de contact n’est pas possible dans un délai de sept jours, un nouveau gagnant sera désigné. Ensuite, la procédure se répète une fois. Si, après le deuxième tirage au sort et la seconde période de sept jours, Café Royal/Delica AG ne reçoit aucune nouvelle du deuxième gagnant tiré au sort, le gain sera annulé sans possibilité de remplacement et aucun autre gagnant ne sera désigné.

Sont autorisées à participer au concours toutes les personnes qui disposent d’un code à usage unique, qui ont utilisé un tel code pour un prix correspondant, qui sont domiciliées dans le pays de l’action, qui ont conclu la participation et qui ont accepté les conditions de participation. Les personnes autorisées à participer doivent en outre satisfaire aux conditions générales relatives aux actions définies ci-dessus.

 

Description des prix

Tirage au sort des billets de concert plein tarif dans un pays

Parmi l’ensemble des participants domiciliés dans le pays de l’action qui est la France, 29 gagnants sont tirés au sort pour les billets de concert plein tarif pour le concert qui se déroulera en France. Ces personnes seront autorisées à réclamer leur lot.

Chaque participant a la possibilité de gagner deux des 58 billets de concert plein tarif pour l’un des concerts énumérés ci-dessous de la tournée « The Heavy Entertainment Show » de Robbie Williams, si le participant a participé au moyen d’un code au tirage au sort du lieu de concert sélectionné.

La valeur des deux billets de concert par gagnant s’élève à env. CHF 200.

Paris Accorhotels Arena (indoor) 01.07.2017

Les gagnants des billets de concert plein tarif sont informés exclusivement par e-mail et reçoivent parallèlement les billets par courrier TNT, sans qu’une réaction de leur part ne soit nécessaire. L’envoi des billets a lieu dans un délai de trois jours ouvrables et leur livraison au lieu de résidence des gagnants dix jours au maximum après la date du tirage au sort.

Si un concert est annulé pour quelque motif que ce soit, les gagnants n’ont droit à aucune compensation.

Parmi tous les participants du Royaume-Uni, de France, des Pays-Bas, d’Allemagne, d’Autriche ou de Suisse ayant participé avec un code valable au tirage au sort pour l’un des séjours, un gagnant est tiré au sort pour chaque séjour tous pays confondus. En utilisant plusieurs codes, les personnes peuvent participer au tirage au sort de plusieurs séjours ou d’un seul séjour.

Les gagnants de chaque séjour sont informés par e-mail le jour suivant la date limite de participation. Les gagnants doivent confirmer leur intention d’accepter le prix par e-mail dans un délai de 72 heures suivant l’envoi de l’e-mail. Si une prise de contact n’est pas possible dans ce délai de 72 heures et que le gagnant ne s’annonce pas non plus par e-mail dans ce délai, le gain sera annulé sans possibilité de remplacement et un nouveau gagnant sera désigné.

Ensuite, la procédure se répète une fois. Si, après le deuxième tirage au sort et la seconde période de 48 heures, Café Royal/Delica AG ne reçoit aucune nouvelle du deuxième gagnant tiré au sort, le gain sera annulé sans possibilité de remplacement et aucun autre gagnant ne sera désigné.

Chaque séjour a une valeur d’environ EUR 3000 et comprend les éléments suivants :

 

Londres

Dates du séjour : aller le 22.06.2017, retour le 25.06.2017

Voyage pour deux personnes :

• Deux vols aller-retour pour Londres en classe économique, frais et taxes inclus, depuis un aéroport du pays du gagnant qui doit se situer exclusivement dans l’un des pays suivants: Royaume-Uni, France, Pays-Bas, Allemagne, Autriche ou Suisse.

• Trois nuits avec petit déjeuner à l’hôtel Grange Tower Bridge*****

https://www.grangehotels.com/hotels-london/grange-tower-bridge/about-this-hotel/

• Transfert privé de et vers l’aéroport à Londres

• Excursion en speed boat (d’une durée de 75 minutes) sur la Tamise

• Argent de poche d’un montant de EUR 250

• Travelcard pour deux personnes valable une journée pour l’utilisation gratuite des transports publics

• Deux billets de concert plein tarif pour la tournée 2017 « The Heavy Entertainment Show » de Robbie Williams le 23.06.2017 au Q.E. Olympic Park Stadium de Londres

• Organisation du voyage par l’agence TMC Reisen, Nelkenweg 15, Grosskarolinenfeld, Allemagne

 

Paris

Dates du séjour : aller le 29.06.2017, retour le 02.07.2017

Voyage pour deux personnes :

• Deux vols aller-retour pour Paris en classe économique, frais et taxes inclus, depuis un aéroport du pays du gagnant qui doit se situer exclusivement dans l’un des pays suivants : Royaume-Uni, France, Pays-Bas, Allemagne, Autriche ou Suisse.

• Transfert privé de et vers l’aéroport Paris Charles de Gaulle

• Trois nuits avec petit déjeuner à l’hôtel Beauchamps Champs Elysées**** http://www.hotelbeauchamps.com/

• Entrée dans les catacombes de Paris sans faire la queue

• Spectacle de la revue « Féerie » du Moulin Rouge avec dîner « Belle Epoque »

• Argent de poche d’un montant de EUR 250, la taxe de séjour devant être payée directement sur place

• Deux billets de concert plein tarif pour la tournée 2017 « The Heavy Entertainment Show » de Robbie Williams le 01.07.2017 au Paris Accorhotels Arena (indoor) à Paris

• Transfert vers le lieu et du lieu de concert de Robbie Williams au Paris Accorhotels Arena (indoor) 

• Organisation du voyage par l’agence TMC Reisen, Nelkenweg 15, Grosskarolinenfeld, Allemagne

 

Berlin

Dates du séjour : aller le 23.07.2017, retour le 26.07.2017

Voyage pour deux personnes :

• Deux vols aller-retour pour Berlin en classe économique, frais et taxes inclus, depuis un aéroport du pays du gagnant qui doit se situer exclusivement dans l’un des pays suivants : Royaume-Uni, France, Pays-Bas, Allemagne, Autriche ou Suisse.

• Transfert privé de et vers l’un des deux aéroports de Berlin

• Trois nuits avec petit déjeuner à l’hôtel Titanic***** (Gendarmenmarkt) http://www.titanic.com.tr/titanicgendarmenmarktberlin

• Un dîner au restaurant du cuisiner star de la Berlinale Tim Raue, rendu célèbre par le film Chef’s Table

• Visite guidée de la ville avec visite de la tour de la télévision, montée au sommet du Dôme français et visite du Reichstag ainsi que dégustation d’une légendaire saucisse au curry chez Konnopke. Ensuite, visite de la piscine flottante Badeschiff, incluant l’entrée et une boisson par personne (deux boissons).

• Vol en hélicoptère d’une durée de 45 minutes environ au-dessus de Berlin. Si le vol ne peut avoir lieu pour des motifs liés aux conditions météorologiques, le gagnant reçoit un bon cadeau pour deux personnes valable une année.

• Argent de poche d’un montant de EUR 250

• Deux billets de concert plein tarif pour la tournée 2017 « The Heavy Entertainment Show » de Robbie Williams le 25.07.2017 à la Waldbühne de Berlin

• Berlin Welcome Card pour deux personnes valable 48 heures pour l’utilisation des transports publics

• Organisation du voyage par l’agence TMC Reisen, Nelkenweg 15, Grosskarolinenfeld, Allemagne

 

Vienne

Dates du séjour : aller le 25.08.2017/retour le 27.08.2017

Voyage pour deux personnes :

• Deux vols aller-retour pour Vienne en classe économique, frais et taxes inclus, depuis un aéroport du pays du gagnant qui doit se situer exclusivement dans l’un des pays suivants : Royaume-Uni, France, Pays-Bas, Allemagne, Autriche ou Suisse.

• Transfert privé de et vers l’aéroport de Vienne

• Deux nuits avec petit déjeuner à l’hôtel Design-Hotel Das Triest***** https://www.dastriest.at/ dans la suite Gartensuite

• Dîner privatif aux chandelles au restaurant Riesenrad

• Tour en hot rod de Vienne de deux heures

• Argent de poche d’un montant de EUR 250

• WienCard d’une durée de deux jours pour deux personnes pour l’utilisation gratuite des transports publics

• Deux billets de concert plein tarif pour la tournée 2017 « The Heavy Entertainment Show » de Robbie Williams le 26.08.2017 au Vienna Ernst Happel Stadion

• Organisation du voyage par l’agence TMC Reisen, Nelkenweg 15, Grosskarolinenfeld, Allemagne

 

Zurich

Dates du séjour : aller le 01.09.2017, retour le 03.09.2017

Voyage pour deux personnes :

• Deux vols aller-retour pour Zurich en classe économique, frais et taxes inclus, depuis un aéroport du pays du gagnant qui doit se situer exclusivement dans l’un des pays suivants : Royaume-Uni, France, Pays-Bas, Allemagne, Autriche ou Suisse.

• Transfert privé de et vers l’aéroport de Zurich

• Deux nuits avec petit déjeuner à l’hôtel Ambassador a L’Opera**** http://www.ambassadorhotel.ch/

• Une bouteille de Champagne avec apéritif dînatoire à l’hôtel Ambassador a L’Opera

• Vol en hélicoptère d’une durée de 30 minutes environ au-dessus de Zurich et de ses environs, avec panorama sur les Alpes suisses en cas de beau temps. Si le vol ne peut avoir lieu pour des motifs liés aux conditions météorologiques, le gagnant reçoit un bon cadeau pour deux personnes valable une année.

• Argent de poche d’un montant de EUR 250

• Deux billets de concert plein tarif pour la tournée 2017 « The Heavy Entertainment Show » de Robbie Williams le 02.09.2017 au Letzigrund de Zurich

• Zurich Card pour deux personnes pour l’utilisation des transports publics pendant 24 heures

• Organisation du voyage par l’agence TMC Reisen, Nelkenweg 15, Grosskarolinenfeld, Allemagne

 

Si le gagnant et son accompagnant sont dans l’impossibilité de participer au séjour, celui-ci est annulé sans possibilité de remplacement, car il doit impérativement avoir lieu aux dates susmentionnées. De même, si le gagnant et son accompagnant sont dans l’impossibilité de se rendre au concert de Robbie Williams à la date indiquée, le gagnant perd tout droit de recevoir les billets de concert sans possibilité de remplacement.

Il incombe au gagnant et à son accompagnant d’obtenir un visa valable et l’autorisation de voyager dans le pays où se déroule le séjour. Si l’entrée dans le pays concerné n’est pas possible en raison de prescriptions en matière de visa, le voyage est annulé et le gagnant n’a droit à aucune compensation.

Si l’une ou plusieurs des prestations décrites ci-dessus ne peuvent être fournies dans la ville du séjour pour des raisons de force majeure ou d’actes terroristes, celles-ci sont annulées sans possibilité de remplacement. En cas de report ou d’annulation du concert de Robbie Williams pour quelque motif que ce soit, le gagnant n’a aucun droit au remplacement du voyage.

Par sa participation, le participant s’engage, en cas de gain, à envoyer par e-mail à Café Royal quelques photos ainsi qu’une description correspondante de son séjour et des moments royaux à l’adresse info@cafe-royal.com. A cette occasion, le gagnant est tenu de confirmer qu’il dispose de tous les droits afférents aux photos transmises et qu’il ne viole le droit de la personnalité d’aucun tiers. En cas de publication des photos des gagnants sur le site Internet ou sur les réseaux sociaux de Café Royal ou de la FCM (Migros Magazine), les gagnants reçoivent un bon d’achat d’une valeur de EUR 100,– pour toutes les photos publiées, valable dans la boutique en ligne www.cafe-royal.com. Delica se réserve le droit de décider de l’utilisation des photos.

Parmi tous les participants du Royaume-Uni, de France, des Pays-Bas, d’Allemagne, d’Autriche ou de Suisse ayant participé avec un code valable au tirage au sort du voyage en Australie et domiciliés dans le lieu d’action concerné, un gagnant est tiré au sort par pays. Par conséquent, un voyage est disponible pour chacun des pays suivants : Royaume-Uni, France, Pays-Bas, Allemagne, Autriche et Suisse. La participation au tirage au sort du voyage en Australie ne peut avoir lieu tous pays confondus.

Pour chaque pays, le gagnant du prix principal, le voyage en Australie, est informé par e-mail dans la semaine suivant la date limite de participation. Les gagnants doivent confirmer leur intention d’accepter le prix par email dans un délai de sept jours suivant l’envoi de l’e-mail. Si une prise de contact n’est pas possible dans un délai de sept jours, un nouveau gagnant sera désigné. Ensuite, la procédure se répète une fois. Si, après le deuxième tirage au sort et la seconde période de sept jours calendaires, Café Royal/Delica AG ne reçoit aucune nouvelle du deuxième gagnant tiré au sort, le gain sera annulé sans possibilité de remplacement et aucun autre gagnant ne sera désigné.

 

Le voyage en Australie pour deux personnes a une valeur d’environ EUR 10 000 pour chaque pays et comprend les éléments suivants :

• Deux vols aller-retour pour l’Australie en classe économique, frais et taxes inclus, depuis un aéroport du pays du gagnant qui doit se situer exclusivement dans l’un des pays suivants : Royaume-Uni, France, Pays-Bas, Allemagne, Autriche ou Suisse.

• Treize nuits minimum dans différents hôtels en Australie, dont au moins une nuit à l’hôtel QT Hotel à Melbourne https://www.qthotelsandresorts.com/melbourne/ et une à l’hôtel Silky Oaks Lodge à Mossman http://www.silkyoakslodge.com.au/

• Les repas ne sont pas compris dans le prix.

• Le voyage se déroule dans les régions de Melbourne, de Sydney et de Cairns.

• Au minimum un évènement aventure conformément au catalogue de l’organisateur du voyage

• Le prix comprend au minimum deux vols domestiques, frais et taxes inclus.

• Dans chaque ville, transfert aller-retour de l’aéroport à l’hôtel

• Dans la région de Cairns, une voiture de location pour trois jours minimum est à disposition et est comprise dans le prix.

• Organisation du voyage par l’agence TMC Reisen, Nelkenweg 15, Grosskarolinenfeld, Allemagne

Il incombe au gagnant et à son accompagnant d’obtenir un visa valable et l’autorisation de voyager en Australie. Si l’entrée en Australie n’est pas possible en raison de prescriptions en matière de visa, le voyage est annulé et le gagnant n’a droit à aucune compensation.

Si Robbie Williams poursuit sa tournée 2017 « The Heavy Entertainment Show » en Australie, le gagnant aura droit à deux billets de concert plein tarif, mais pas à un séjour séparé. Si les gagnants du voyage en Australie ne peuvent se rendre en Australie à la date à laquelle a lieu le concert de Robbie Williams, le gain des billets de concert demeure inchangé. Toutefois, aucun séjour supplémentaire pour le concert ne sera financé ni organisé. Si les billets ne peuvent être utilisés, ils seront annulés sans possibilité de remplacement ni versement en espèces.

Le voyage en Australie doit être effectué d’ici au 30.11.2018 au plus tard (dernière date de retour possible).

Si le gagnant ne peut effectuer le voyage pour des motifs personnels, il a la possibilité de le reporter à condition que les vols n’aient pas encore été réservés. Si les vols ont déjà été réservés, le voyage est annulé sans possibilité de remplacement.

Si tout ou partie du voyage ne peut avoir lieu pour des raisons de force majeure ou d’actes terroristes, le gagnant n’a droit à aucune compensation. Si, pour quelque motif que ce soit, les concerts de Robbie Williams n’ont pas lieu en 2017 ou en 2018 en Australie, le gagnant perd tout droit de recevoir les billets de concert.

Les gagnants du voyage en Australie s’engagent à envoyer par e-mail à Café Royal quelques photos ainsi qu’une description correspondante de leur séjour et des « Royal Moments ». A cette occasion, le gagnant est tenu de confirmer qu’il dispose de tous les droits afférents aux photos transmises. En cas de publication des photos des gagnants sur le site Internet ou sur les réseaux sociaux de Café Royal, les gagnants reçoivent un bon d’achat d’une valeur de EUR 100 pour toutes les photos publiées, valable dans la boutique en ligne www.cafe-royal.com

Outre l’utilisation déjà mentionnée de ses données (cf. 10), le participant accepte que des images et des vidéos soient réalisées dans le cadre de son voyage. L’organisateur pourra réutiliser ce matériel à des fins de relations publiques ou dans les médias en ligne pendant une durée de cinq ans à compter de la date de réception du matériel photo et vidéo.

 

Codes VIP

Le but du jeu est de participer au moyen d’un code VIP au tirage au sort d’un pack VIP comprenant deux billets pour un concert de la tournée 2017 « The Heavy Entertainment Show » de Robbie Williams qui aura lieu dans le pays de l’action dans lequel est domicilié le gagnant. L’ensemble des participants au tirage au sort du pack VIP participent automatiquement au tirage au sort du voyage en Australie décrit ci-dessus.

Le code VIP ne peut être utilisé qu’une seule fois par participant.

Le code VIP peut être obtenu auprès de Carrefour France par le biais de l’un de ses moyens de communication (prospectus, site Internet, Facebook, newsletter, etc.).

La valeur du pack VIP s’élève à environ CHF 380.

Le jeu pour le code VIP débute le 8 mai 2017 à 00 h 00 (HNEC) et prend fin le 04.06.2017 à 23 h 59 (HNEC).

Les gagnants des billets de concert VIP sont informés exclusivement par e-mail et reçoivent parallèlement les billets par courrier TNT, sans qu’une réaction de leur part ne soit nécessaire. L’envoi des billets a lieu dans un délai de trois jours ouvrables et leur livraison au lieu de résidence des gagnants dix jours au maximum après la date du tirage au sort.

Si un concert est annulé pour quelque motif que ce soit, les gagnants n’ont droit à aucune compensation.

 

Il est possible de s’opposer au traitement ou à l’utilisation des données aux fins mentionnées ci-dessus lors de l’acceptation du prix en s’adressant à Delica AG, Hafenstr. 120, 4127 Birsfelden.

 

A l’exception des codes VIP, les codes peuvent également être demandés gratuitement par e-mail et par voie postale. Café Royal et Delica AG ne prennent pas en charge les frais d’expédition par courrier postal ni les frais électroniques inhérents à l’envoi et à la réception d’un e-mail. Une seule demande par personne physique possible. Une nouvelle demande peut être transmise uniquement après la réception des codes. Pour des motifs administratifs, un délai allant jusqu’à trois jours ouvrables à partir de la réception postale ou électronique (e-mail) est nécessaire pour l’envoi des codes. La voie judiciaire est exclue.

Veuillez envoyer votre demande à online@delica.ch ou par la poste à Delica AG, Café Royal Online Wettbewerb, case postale, Hafenstr. 120, 4127 Birsfelden, Suisse.

Les présentes Conditions de participation sont déposées via la société Ludilex auprès de l’étude de la SCP PETEY – GUERIN – BOURGEAC, Huissiers de justice associés, 221 rue du faubourg Saint Honoré 75008 Paris. Elles sont consultables sur le site Internet www.cafe-royal.com.

 

« Actions » précédentes

Le jeu Agent’s Choice II

Cette action n’est plus valable. Elle a été remplacée en date du 8 mai 2017 par l’action « Find and collect the codes » décrite ci-dessus.

Le but de ce jeu est de se rapprocher de l’agent au service du bon goût. Pour jouer, le participant a besoin d’un code de participation.

Ce code est imprimé sous le couvercle de l’emballage des Limited Edition Agent’s Choice Espresso & Agent’s Choice Espresso No 2de Café Royal. On le trouve également gratuitement sur la page Facebook de Café Royal et dans la newsletter de Café Royal. Tout utilisateur peut également gratuitement générer ce code sur le site Internet www.cafe-royal.com/code.

Pour participer au tirage au sort, il doit saisir un code de participation de ce type sur la page de l’opération. Après validation, l’utilisateur accède à une page de confirmation, où il peut remplir un formulaire pour participer au tirage au sort.

Il doit expressément utiliser le formulaire prévu à cet effet et le remplir de manière exhaustive en fournissant les informations requises. Le jeu débute le 22 février 2017 et se clôture le 28 mai 2017, à 23 h 59 (GMT).

Le tirage au sort s’effectuera dans la semaine après la clôture du jeu. 30 gagnants seront tirés au sort parmi tous les participants. Ces personnes seront autorisées à réclamer leur lot.

Chacun des participants a la possibilité de gagner deux billets plein tarif pour un concert du « Heavy Entertainment Show Tour » de Robbie Williams. 60 billets au total sont mis en jeu. Le prix a une valeur de CHF 200.–. Le concert aura lieu le 1er juillet 2017 à Paris.

Les gagnants seront avertis exclusivement par e-mail.

Le gain des gagnants qui n’auront pu être joints trois semaines avant la date du concert sera annulé sans possibilité de remplacement.

Les billets seront expédiés dans les cinq à huit jours ouvrables suivant la communication de son adresse par le gagnant.

Les présentes Conditions de participation sont déposées via la société Ludilex auprès de l’étude de la SCP PETEY – GUERIN – BOURGEAC, Huissiers de justice associés, 221 rue du faubourg Saint Honoré 75008 Paris. Elles sont consultables sur le site Internet